Um CRM (Customer Relationship Management, ou Gestão de Relacionamento com o Cliente) é uma ferramenta que permite gerenciar e melhorar o relacionamento com os clientes de forma eficiente.

Atende Pharma é um CRM no WhatsApp que permite às farmácias centralizar dados de clientes, automatizar mensagens e segmentar comunicações.

Ele melhora o atendimento ao cliente com respostas rápidas e lembretes de medicamentos, aumenta a fidelização com promoções personalizadas e programas de fidelidade, otimiza processos internos ao automatizar tarefas repetitivas, e fornece insights sobre o comportamento dos clientes.

Isso resulta em um atendimento mais eficiente, clientes mais satisfeitos e um aumento nas vendas.

Não é necessário! Com a tecnologia do Atende Pharma, após concluir os procedimentos iniciais, ele continua operando eficientemente mesmo quando o celular ou o computador estão desligados.

Sim. Em poucos passos você realiza toda a configuração. Nossos vídeos tutoriais mostram o passo a passo e permite que qualquer pessoa possa utilizar e configurar o Atende Pharma. Além disso, você também terá acesso ao Atende Pharma Academy, plataforma de ensino exclusiva aos nossos usuários, bem como um Gerente de Contas que estará à sua disposição para eventuais dúvidas e solicitação de suporte.

Através do painel do gestor é possível acompanhar em tempo real todas as conversas e atendimentos da sua equipe. Além disso, você pode acompanhar como está sendo o desempenho do seu time, quantos atendimentos foram feitos, quanto tempo levou, a média de avaliação de cada atendente e muito mais.

Sim, nossa plataforma permite configurar múltiplos atendentes para o mesmo WhatsApp, o que facilita o gerenciamento eficiente de interações com os clientes e proporciona uma experiência de suporte mais ágil e personalizada.

Temos resultados comprovados em todo o segmento farmacêutico, seja farmácias, drogarias, manipulação, indústrias, redes, franquias ou distribuidores.

No entanto, o CRM funciona para todas as empresas que pretendem organizar o WhatsApp por tags e criar campanhas estratégicas para vender mais e atender melhor.

Não, nosso sistema opera completamente online, sem necessidade de instalação em dispositivos locais.

Não, não há. Se desejar cancelar, basta enviar um e-mail para atendimento@atendepharma.com.br ou acionar seu gerente de contas pelo whatsapp.

Quando você cancela sua assinatura, isso significa que ela não será renovada no próximo mês. No entanto, é importante observar que o cancelamento não inclui reembolso. O prazo para solicitar reembolso é de 7 dias após a compra inicial. Além disso, você tem a liberdade de cancelar sua assinatura a qualquer momento.

Oferecemos uma garantia de 7 dias. Se você decidir que a ferramenta não atende às suas necessidades, é possível solicitar um reembolso.